特定商取引法に基づく表記


販売業者

株式会社 児玉商店

運営統括責任者名

児玉 弘生

屋号

Toto & Pal

住所

〒547-0014 大阪府大阪市平野区長吉川辺2-6-18

電話番号

06-6708-7531

FAX番号

06-6708-7457

メールアドレス

info@toto-pal.jp

ホームページアドレス

https://www.toto-pal.jp

商品代金以外の料金について

商品代金のほかに、消費税および送料、振り込み手数料・代引き手数料がかかります。ただし、お買い上げ金額が税別5,000円以上の場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。
配送・お支払について詳しくは配送・お支払のページでご確認ください。

申込の有効期限

商品注文時より7日以内。

販売数量

1個より対応いたします。大口のお客様は、注文前に一度お問い合わせをお願いいたします。

お引渡し時期

銀行振込の場合

在庫がある場合、お客様からの入金確認後3営業日以内に発送いたします。

代金引換の場合

在庫がある場合、ご注文確認後2営業日以内に発送させていただきます。在庫が無い場合はご入荷予定などをご連絡させいただきます。

クロネコwebコネクト(クレジットカード決済)の場合

在庫がある場合、ご注文確認後2営業日以内に発送させていただきます。在庫が無い場合は入荷予定などをご連絡させていただきます。
入荷待ちの場合は、日数が掛かる場合がございます。必ずしもご希望のご指定日にお届けできない場合がございますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

お支払い期限

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。

不良品について

十分な商品管理に努めておりますが、万が一の不良品・傷などございましたら、まずはメール、又はお電話で1週間以内にご連絡ください。交換もしくは返金させていただきます。
ご不明な点はお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

返品について

返品の可否

商品到着の日から8日以内なら返品可能です。交換も8日以内にお願いいたします。

返品の条件その1

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせください。

返品の条件その2

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

  • 到着後9日以上経過した商品
  • お客様の手元で加工、損傷・使用された商品
  • お客様の依頼によって加工した商品の返品はできません
  • お客様が一度でもご使用された商品。(試着程度は除きます)
  • 香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
  • 商品タグや付属物が無い商品

送料関連

商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合

  • 返品または交換について、返品送料はいただきません。

お申し込みと異なる商品が届いた場合

  • 返品または交換について、返品送料はいただきません。

これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。

上記以外のお客様の事情による返品の場合

  • 返送料はお客様のご負担で返送をお願いいたします。

上記以外のお客様の事情により交換の場合

  • 送料は往復お客様のご負担になります。

弊社の送料負担商品をご返品された場合

  • 弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

返品の窓口(連絡先)

お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
返品・交換専用メールアドレス
info@toto-pal.jp