Toto & Palは「Always together」がテーマのペットグッズブランドです。

Toto&Palのモットー Always together!

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 児玉商店
運営統括責任者名
児玉 弘生
屋号
Toto&Pal
郵便番号
547-0014
住所
大阪府大阪市平野区長吉川辺2-6-18
商品代金以外の料金の説明
消費税・送料・振り込み手数料・代引き手数料。
申込有効期限
商品注文時より7日以内。
不良品について
十分な商品管理に努めておりますが、万が一の不良品・傷などございましたら、まずはメール、又はお電話で1週間以内にご連絡下さい。交換もしくは返金させて頂きます。また、商品がお気に召さない、サイズが合わないなど、お客様のご都合による返品、返金、交換は致しかねますので予めご了承くださいませ。必ずサイズをご確認の上ご注文ください。また、ご不明な点はお問い合わせ下さいますよう宜しくお願い致します。
販売数量
1個より対応いたします。大口のお客様は、注文前に一度お問い合わせをお願いします。
お引渡し時期
通常、商品注文確定時より7日以内 入荷待ちの場合は、日数が掛かる場合がございます。必ずしもご希望のご指定日にお届けできない場合がございます。どうぞご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
お支払い方法
銀行振込の場合
在庫がある場合、お客様からの入金確認後3営業日以内に発送します。
代金引換の場合
在庫がある場合、ご注文確認後2営業日以内に発送させて頂きます。又、在庫が無い場合はご一報させていただき入荷予定などご連絡させて頂きます。
クロネコwebコネクト(クレジットカード決済)
在庫がある場合、ご注文確認後2営業日以内に発送させて頂きます。又、在庫が無い場合はご一報させていただき入荷予定などご連絡させて頂きます。
お支払い期限
ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。
返品について
返品の可否
商品到着の日から8日以内なら返品できます。交換も8日以内にお願いします。
返品の条件その1
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせください。
返品の条件その2
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
● 到着後9日以上経過した商品。
● お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
● お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
● お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
● 香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
● 商品タグや付属物が無い場合
送料関連
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
● 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
● お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。
返品の窓口(連絡先)
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
返品・交換専用メールアドレス
info@toto-pal.jp
営業時間について
営業時間:9時〜17時まで 休業日:土曜、日曜、祝日、年末年始は休みとさせていただきます。
電話番号
06-6708-7531 fax 06-6708-7457
公開メールアドレス
info@toto-pal.jp
ホームページアドレス
http://www.toto-pal.jp